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FAQ

- Comprei um Fã Pack Fnac Optimus Alive'12 com um voucher de 1 dia, o que devo fazer?

R: O Voucher de 1 dia deve ser trocado na Fnac, por um bilhete válido à escolha de 9 de Janeiro até 30 de Abril.

- Se o dia a que quero ir já estiver esgotado, posso fazer a troca do meu Voucher de 1 dia (Fã Pack Fnac), por esse dia?

R: O stock para troca está garantido até ao dia 31 de Janeiro, após esta data, a troca está sujeita ao stock existente.

- Comprei um Fã Pack Fnac Optimus Alive'12 com um Passe de 3 dias, preciso de efectuar alguma troca?

R: Não, o Passe de 3 dias incluído no Fã Pack Fnac já é válido para entrar no recinto do Optimus Alive.

- Os bilhetes já estão venda?

R.: Sim, todas as tipologias de bilhete já estão disponíveis nos pontos de venda habituais.
 
- Quais são as tipologias de bilhetes existentes?
 
R.: Existem 3 tipos de bilhetes, são eles:
  • Bilhete diário – 53 euros
  • Passe 3 dias – 105 euros
  • Camping – 16 euros: válido para portadores de Passe 3 dias
 
- Os passes de 3 dias já incluem acesso ao campismo?
 
R.: Não, o acesso ao campismo tem um custo de 16 euros, e pode ser adquirido por portadores de passes de 3 dias.
 
 
- Como posso efectuar a troca do meu passe de 3 dias por uma pulseira?
 
R.: Os passes de 3 dias têm que ser obrigatoriamente trocados por uma pulseira no primeiro dia de entrada no Optimus Alive, num dos vários pontos de troca no interior do recinto.
 
- Se eu tiver um passe de 3, e tiver assistido ao primeiro dia posso só efectuar a troca no segundo dia?
 
R.: Não, a troca tem que ser obrigatoriamente efectuada no primeiro dia de entrada no festival. O após a validação do bilhete no primeiro dia de entrada, o mesmo deixa de ser válido, e o acesso ao dias seguintes só é possível através de uma pulseira.
 
Locais de Venda: Fnac, Lojas Optimus, Worten, CTT (www.ctt.pt),
El Corte Inglés, Agências Abreu, Agência Abep, Flur,
C.C. Dolce Vita (Amadora, Funchal, Coimbra, Ovar, Vila Real e Porto),
C.C. MMM (Almada Fórum, Espaço Guimarães, Fórum Algarve, Fórum Aveiro, Fórum Coimbra,
Fórum Madeira, Fórum Montijo, Fórum Sintra e Fórum Viseu),
C.C. Mundicenter (Amoreiras, Arena Shopping, Campus São João,
Spacio Shopping, Strada Spacio Shopping e Fashion Outlet),
Ticketline (Reservas: 1820 e www.ticketline.pt)
e Site Oficial (www.optimusalive.com).
Em Espanha: Breakpoint (www.breakpoint.es)
e Ticketmaster (www.ticketmaster.es).
Em Inglaterra: Lastminute (www.lastminute.com)
e Seetickets (www.seetickets.com).
 
CP